ข้ามไปยังข้อความหลัก

รายการรหัสสนับสนุน (เมื่อกระดาษติดค้าง)

หากกระดาษเกิดการติดค้าง ให้นำออกโดยทำตามขั้นตอนด้านล่างตามความเหมาะสมของแต่ละกรณี

ชมภาพยนตร์ (Windows)

ชมภาพยนตร์ (Mac)

  • หากคุณสามารถมองเห็นกระดาษติดค้างในช่องออกกระดาษ:

    1300

  • หากคุณสามารถมองเห็นกระดาษติดค้างในเทรย์ด้านหน้า/หากคุณไม่สามารถมองเห็นกระดาษติดค้างทั้งในช่องออกกระดาษ หรือในเทรย์ด้านหน้า:

    1303

  • หากกระดาษติดค้างเมื่อกำลังพิมพ์ทั้งสองหน้าโดยอัตโนมัติ:

    1304

  • หากกระดาษฉีกขาดและคุณไม่สามารถเอาออกจากช่องออกกระดาษได้ หรือเอาออกจากหน่วยการส่งผ่าน:

    กระดาษติดค้างในเครื่อง

  • หากเอกสารติดค้างใน ADF:

    2801

  • กรณีอื่นเหนือกว่า:

    ในบางกรณี